Política de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Responsável pelo tratamento
Esta política cumpre os artigos 13.º e 14.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019. O responsável pelo tratamento dos dados é:
- Nome: Filipa Faustino
- Morada: a indicar
- Email: info@filipafaustino.com
- NIF: a indicar
Contacto para questões de dados
Para qualquer questão sobre os seus dados ou para exercer os seus direitos, escreva para info@filipafaustino.com. Não existe encarregado de proteção de dados designado, por não ser obrigatório.
Que dados tratamos, para quê, com que fundamento e por quanto tempo
| Quem | Dados | Finalidade | Fundamento | Conservação |
|---|---|---|---|---|
| Visitantes | Endereço IP e dados técnicos do pedido; escolha de língua e de cookies guardadas no seu navegador | Mostrar o site com segurança e prevenir abusos | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, f) | Registos técnicos até 30 dias; limites de pedidos até 1 dia |
| Formulário de contacto | Nome, email, assunto, mensagem, língua | Responder à mensagem | Diligências pré-contratuais ou interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, b e f) | Até 2 anos após a última troca |
| Mensagens às terapeutas | Nome, email e mensagem enviados a uma terapeuta do diretório | Encaminhar a mensagem à terapeuta, sem lhe revelar o nosso email | Interesse legítimo e pedido do próprio (art. 6.º, n.º 1, b e f) | Até 2 anos |
| Terapeutas certificadas | Identificação, contactos, número de certificado, níveis, funções, fotografia, biografia, línguas, escolha de visibilidade, histórico de alterações | Gerir a certificação, a área privada e o diretório público | Execução do acordo de certificação (art. 6.º, n.º 1, b); publicação do perfil completo por escolha da terapeuta | Enquanto a certificação durar e até 5 anos depois; o histórico de desistência é mantido pelo mesmo prazo |
| Relatórios confidenciais | Tipo e dados da sessão, intenção e observações; nome, contacto, faixa etária e situação do cliente opcionais. O nome exige autorização registada do cliente | Acompanhamento da prática e cumprimento dos compromissos anuais, com acesso apenas pela autora e pela coordenação LVPT | Execução do acordo de certificação para os registos de prática (art. 6.º, n.º 1, b); consentimento para os dados opcionais do cliente (art. 6.º, n.º 1, a), incluindo consentimento explícito quando revelem dados de saúde (art. 9.º, n.º 2, a) | Até 5 anos; dados opcionais do cliente até à retirada do consentimento, salvo obrigação legal aplicável |
| Presenças em reuniões | Presença mensal de cada terapeuta | Acompanhamento dos compromissos anuais | Execução do acordo de certificação (art. 6.º, n.º 1, b) | Até 5 anos |
| Fotografias de reuniões | Imagem das pessoas presentes | Mostrar, de forma discreta, a última reunião | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, a), que pode ser retirado a qualquer momento | Até à retirada do consentimento ou à substituição por fotografias mais recentes |
| Aceitação de acordos | Tipo e versão do documento, data, hora e endereço IP | Provar a aceitação do Código de Conduta e dos acordos | Interesse legítimo e obrigação de prova (art. 6.º, n.º 1, c e f) | Enquanto a certificação durar e até 5 anos depois |
| Inscrições na formação | Nome, email, telefone, país, cidade, língua, edição, modalidade de pagamento, certificado prévio e aceitação dos documentos | Gerir a inscrição, as vagas e os pagamentos da formação | Diligências pré-contratuais e execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, b); obrigações legais de faturação (art. 6.º, n.º 1, c) | Durante a formação e até 5 anos depois; documentação fiscal pelo prazo legal aplicável |
| Comprovativos de pagamento | Ficheiro do comprovativo, referência da inscrição, valor e data do pagamento | Verificar e acompanhar os pagamentos; acesso reservado à coordenação | Execução do contrato e obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, b e c) | Até 5 anos após a conclusão, salvo prazo legal superior aplicável |
| Recomendações | Nome público escolhido, email privado, texto até 600 caracteres, data aproximada da sessão e estado de confirmação e aprovação | Confirmar a autoria, moderar e publicar a experiência autorizada | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, a); consentimento explícito quando o texto revelar dados de saúde (art. 9.º, n.º 2, a) | Até à retirada do consentimento ou pedido de remoção; recomendações não confirmadas ou recusadas até 1 ano |
| Agenda e novidades | Email, língua e registos de consentimento, confirmação e cancelamento, guardados no próprio site, sem serviço externo | Enviar agenda e novidades apenas após confirmação da subscrição | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, a) | Até ao cancelamento ou até a coordenação apagar o pedido não confirmado |
| Certificados pessoais | PDF do certificado associado à ficha da terapeuta | Disponibilizar o certificado apenas à própria terapeuta e ao admin | Execução do acordo de certificação (art. 6.º, n.º 1, b) | Enquanto a certificação durar e até 5 anos depois |
Origem dos dados
Os dados das terapeutas certificadas vêm da própria terapeuta e dos registos de formação mantidos por Filipa Faustino. Os relatórios são registados pela terapeuta e visíveis apenas por ela e pela coordenação LVPT. Os dados identificativos do cliente são opcionais e a terapeuta deve obter a sua autorização antes de os registar.
Subcontratantes e transferências
Recorremos a prestadores que tratam dados apenas por nossa conta: o serviço de alojamento do site e da base de dados (alojamento, armazenamento seguro e distribuição) e o serviço de envio de email associado. Alguns destes prestadores estão sediados ou têm infraestrutura fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência apoia-se na decisão de adequação do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o prestador está certificado, ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Não vendemos dados a ninguém.
Os seus direitos
Para exercer qualquer direito, escreva para info@filipafaustino.com. Respondemos no prazo de um mês.
- Acesso aos seus dados
- Retificação
- Apagamento
- Limitação do tratamento
- Portabilidade
- Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior
Reclamação
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
Decisões automatizadas
Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas nem fazemos definição de perfis. O estado da certificação é calculado a partir de regras simples e pode ser sempre revisto pela administradora.
Idade
Este site dirige-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.
Última atualização
Última atualização: 28 de outubro de 2026